У Тоси Калугиной, воспитывавшейся в детском доме, начался сложный период в жизни: она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, Тося решает работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и доброжелательности, она быстро завоевывает симпатию жителей комплекса. Тося помогает занятой предпринимательнице наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет художника, оставившего своё творчество, вновь взять в руки кисть и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает улучшаться, и в ней появляется человек, который кажется настоящим принцем, ухаживающим за ней, как в сказке. Однако вскоре становится ясно, что он обманщик, и из-за него Тося оказывается в следственном изоляторе. Но, как и во всех сказках, добро в конце концов побеждает зло, и в её жизни появляется человек, действительно заботящийся о её судьбе, который приходит ей на помощь.